1. Organizator
Campania este organizată de SOLE.ro, denumită în continuare "Organizatorul".
2. Perioada campaniei
Campania se desfășoară între 2 – 16 iulie 2025, sau până la atingerea a 100 de comenzi eligibile, în funcție de care condiție se îndeplinește prima.
3. Mecanismul campaniei
• Primii 100 de clienți care PLĂTESC o SUMĂ FINALĂ de minimum 1.250 RON vor primi 1.250 RON cashback sub formă de credit în contul SOLE.ro (wallet).
• FOARTE IMPORTANT: Contează doar suma finală plătită la checkout, DUPĂ aplicarea tuturor:
- reducerilor de pe site
- codurilor de discount
- codurilor afiliat
- voucherelor
- oricăror altor reduceri disponibile
• Exemplu de calcul eligibil:
- Valoare produse în coș: 1.600 RON
- Reduceri produse: -250 RON
- Cod afiliat 5%: -100 RON
- SUMA FINALĂ PLĂTITĂ: 1.250 RON ✅ ELIGIBIL
• Exemplu de calcul neeligibil:
- Valoare produse în coș: 1.400 RON
- Reduceri produse: -100 RON
- Cod afiliat 5%: -65 RON
- SUMA FINALĂ PLĂTITĂ: 1.235 RON ❌ NU este eligibil
• Cashback-ul nu se acordă în numerar, ci doar sub formă de wallet credit, utilizabil exclusiv pe platforma sole.ro.
3.1. Clarificări despre suma eligibilă
• Nu contează valoarea inițială a produselor din coș
• Nu contează câte reduceri sau coduri aplici
• CONTEAZĂ DOAR: suma pe care o plătești final la checkout
• Suma de 1.250 RON trebuie să fie plătită într-o singură comandă/tranzacție
• Nu se cumulează mai multe comenzi pentru a atinge minimul
• Taxa de livrare NU se include în calculul celor 1.250 RON
• Doar valoarea produselor (după toate reducerile) contează pentru eligibilitate
4. Eligibilitate
• Pot participa persoanele fizice, cu vârsta de minimum 18 ani, care dețin cont activ pe www.sole.ro
• Fiecare cont poate beneficia o singură dată de cashback în cadrul acestei campanii
• Nu sunt eligibile comenzile care includ:
- carduri cadou
- produse marcate specific ca neeligibile în campanie
- taxe de livrare (acestea nu se calculează în suma de 1.250 RON)
• Comenzile trebuie să fie plătite integral pentru a fi considerate eligibile
5. Activarea cashback-ului
• Suma de 1.250 RON va fi creditată în contul clientului în data de 17 iulie 2025, pentru toate comenzile eligibile confirmate
• Wallet-ul nu are termen de expirare și poate fi folosit oricând pentru comenzi ulterioare pe sole.ro
• Clienții vor primi confirmarea eligibilității prin email în maxim 24h de la creditare
• Statusul comenzii pot fi verificat în contul personal SOLE.ro
6. Politica de retur și retragere cashback
• În cazul în care comanda eligibilă este returnată parțial sau integral, cashback-ul se retrage automat din contul SOLE.ro, proporțional cu valoarea returnată
• Dacă suma de 1.250 RON nu mai este disponibilă în wallet la momentul returului, valoarea lipsă va fi dedusă din suma de rambursat aferentă returului
• Retururile care duc la scăderea sumei plătite sub 1.250 RON anulează automat eligibilitatea pentru cashback
7. Festival Must-Haves și Bonus Products
• Sunt disponibile 15 produse selectate special pentru festival în colaborare cu Dr. Alecsandra Grad - Medic primar dermatovenerologie, Doctor în Medicină
• Fiecare din cele 15 produse vine cu un bonus product gratuit inclus automat
• Bonus products sunt disponibile doar până pe 16 iulie 2025
• Produsele pot fi achiziționate individual sau în combinații diverse
• Reduceri speciale între 20-30% aplicabile acestor produse
• Compatibile cu sistemul de coduri afiliat pentru reducere suplimentară de 5%
• Aceste produse sunt eligibile pentru campania de cashback dacă suma finală plătită ≥ 1.250 RON
8. Sistem de Afiliere și Coduri Reducere
• Clienții pot folosi coduri de afiliere pentru reducere suplimentară de 5% pe toate produsele
• Codurile afiliat sunt cumulative cu ofertele campaniei și cu bonus products
• Influencerii afiliați primesc comision conform contractelor existente cu SOLE.ro
• Un singur cod afiliat poate fi folosit per comandă
• IMPORTANT: Folosirea codurilor afiliat NU afectează eligibilitatea, atâta timp cât suma finală plătită rămâne ≥ 1.250 RON
9. Monitorizare și Transparență
• Numărul de locuri rămase este afișat în timp real pe website-ul campaniei
• Confirmarea eligibilității se trimite prin email în maxim 24h de la creditare
• Clienții pot verifica statusul comenzii în contul personal SOLE.ro
• Suportul client SOLE.ro este disponibil pentru clarificări despre campanie
• La checkout se afișează alertă dacă suma finală scade sub 1.250 RON
10. Dispoziții finale
• Campania este o inițiativă independentă a SOLE.ro, fără legături comerciale sau parteneriate oficiale cu Electric Castle sau alți organizatori de festival
• SOLE.ro nu este afiliat oficial cu Electric Castle Festival
• Organizatorul își rezervă dreptul de a modifica sau întrerupe campania, cu anunț prealabil pe website
• Participarea implică acceptarea integrală a prezentului regulament
• Pentru eventuale dispute se aplică jurisdicția tribunalelor competente din România
• Datele personale se procesează conform GDPR și Politica de Confidențialitate SOLE.ro
• Suma de 1.250 RON a fost aleasă pentru a oferi clienților flexibilitate în alegerea produselor și acces la wallet cash substanțial pentru cumpărături viitoare.
---
11. Contact și Asistență
• Pentru întrebări despre campanie: contact@sole.ro
• Pentru asistență tehnică: sectiunea Help din contul SOLE.ro
• Pentru clarificări despre eligibilitate: suportul client SOLE.ro
• Pentru probleme cu wallet-ul: secțiunea Contul Meu pe sole.ro
---
Ultimă actualizare: 02.07.2025
Prin participarea la această campanie, acceptați în totalitate termenii și condițiile prezentului regulament.
