Regulament SOLE Beauty Awards 2026

1. Organizatorul și documentele campaniei

1.1. Campania „SOLE Beauty Awards 2026”, denumită în continuare „Campania”, este organizată de One Master Distribution SRL, cu sediul în Bulevardul Regele Mihai I, nr.118, Baia Mare, Maramures, cod postal: 430013, înregistrată la registrul comerțului sub nr. J2012001109246, CUI RO31030818, operator al platformei SOLE.ro, denumită în continuare „Organizatorul”.

1.2. Datele de contact pentru Campanie sunt [email protected] și Bulevardul Regele Mihai I, nr.118, Baia Mare, Maramures, cod postal: 430013. Regulamentul este disponibil gratuit la https://sole.ro/regulament-sole-beauty-awards-2026 și poate fi solicitat gratuit la datele de contact de mai sus.

1.3. Campania cuprinde evaluarea și premierea produselor finaliste, recompensarea voturilor prin puncte CashBack și acordarea de vouchere persoanelor eligibile prin tragere la sorți. Clasamentul produselor și tragerea la sorți sunt mecanisme distincte.

1.4. Metodologia SOLE Beauty Awards 2026 și anexa sa tehnică, în versiunea publicată înainte de deschiderea votării, fac parte integrantă din prezentul regulament. Participarea presupune acceptarea regulilor aplicabile, puse la dispoziție înainte de exprimarea votului.

2. Teritoriul și calendarul

2.1. Campania se desfășoară online pe SOLE.ro. Pagina principală este https://sole.ro/sole-beauty-awards.

2.2. Calendarul este următorul:

• 1 ianuarie–10 octombrie 2026, inclusiv: perioada datelor folosite pentru selecția finaliștilor și perioada achizițiilor eligibile pentru premii;
• 24 octombrie 2026, ora 00:00: deschiderea votării;
• 31 octombrie 2026, ora 23:59, inclusiv: finalul perioadei de votare;
• 1 noiembrie 2026: publicarea produselor câștigătoare;
• maximum 30 de zile lucrătoare de la publicarea produselor câștigătoare: extragerea și anunțarea persoanelor câștigătoare;
• 48 de ore de la notificare: termenul de răspuns al persoanei selectate;
• maximum 30 de zile de la anunțarea persoanei câștigătoare: transmiterea voucherului prin email;
• 5 luni de la comunicarea voucherului: perioada de valabilitate a acestuia.

2.3. Datele și orele sunt exprimate în ora locală a României, fusul Europe/Bucharest. Ziua de 31 octombrie este inclusă integral. Implementarea tehnică înregistrează voturile până la sfârșitul ultimului minut indicat.

2.4. Termenele exprimate în ore se calculează în ore consecutive. Termenele de 30 de zile pentru transmiterea voucherelor sunt zile calendaristice. Zilele lucrătoare sunt zilele de luni până vineri, cu excluderea sărbătorilor legale din România.

3. Condițiile de participare

3.1. Poate vota persoana care deține un cont activ pe SOLE.ro, este autentificată și respectă prezentul regulament.

3.2 Participarea se adresează persoanelor fizice cu vârsta de minimum 18 ani, cu domiciliul sau reședința în România.

3.3. Votarea este gratuită și nu presupune obligația de cumpărare. Eligibilitatea pentru vouchere presupune suplimentar achiziția și votul produsului câștigător, în condițiile secțiunii 8.

3.4. Participarea nu este condiționată de abonarea la newsletter sau de acordul pentru comunicări comerciale. Acordul pentru marketing, dacă este solicitat, se exprimă separat.

3.5. Persoanele care administrează votarea sau extragerea și au acces la datele necesare desemnării câștigătorilor nu sunt eligibile pentru vouchere.

4. Categoriile și finaliștii

4.1. Campania are 16 categorii, fiecare cu 15 finaliști, selectați pe baza datelor din 1 ianuarie–10 octombrie 2026:

1. Cel mai bun Cleanser gel / spumă
2. Cel mai bun Balm / Ulei de curățare
3. Cel mai bun Toner / Esență
4. Cel mai bun Ser
5. Cea mai bună Cremă de față
6. Cea mai bună Cremă de ochi
7. Cel mai bun SPF
8. Cel mai bun Cushion / BB Cream / Fond de ten
9. Cel mai bun Machiaj de ochi
10. Cel mai bun Produs de buze
11. Cel mai bun Șampon de păr
12. Cea mai bună Mască / Balsam de păr
13. Cel mai bun Produs de curățare a corpului
14. Cea mai bună Cremă / Loțiune de corp
15. Cel mai bun Device de beauty
16. Cea mai bună Mască de față / Pads exfolianți

4.2. Lista oficială a celor 240 de poziții de finalist, cu identificarea produselor și variantelor participante, se publică înainte de deschiderea votării.

4.3. Scorul de selecție se bazează pe trei componente istorice cu ponderi egale: numărul de bucăți vândute, review-urile cu achiziție verificată și adăugările la favorite. Datele istorice sunt fixate înainte de deschiderea votării. Normalizarea și regulile de includere a înregistrărilor sunt descrise în anexa tehnică a metodologiei.

5. Înregistrarea voturilor

5.1. Participantul se autentifică în contul SOLE.ro, accesează categoria dorită, selectează un produs finalist și confirmă votul prin mecanismul afișat în pagină.

5.2. Se poate vota o singură dată în fiecare categorie, per cont. După confirmare, votul nu poate fi modificat. Participantul poate vota una, mai multe sau toate cele 16 categorii.

5.3. Sunt luate în calcul voturile confirmate și înregistrate în sistem în perioada oficială. O selecție neconfirmată sau o încercare de vot pentru care sistemul nu înregistrează confirmarea nu reprezintă vot valid.

5.4. Repetarea unei solicitări tehnice pentru același vot nu generează voturi sau puncte CashBack suplimentare.

5.5. Sunt interzise utilizarea neautorizată a contului altei persoane, automatizarea votării și exploatarea erorilor tehnice pentru multiplicarea voturilor. Organizatorul poate elimina înregistrările pentru care constată documentat încălcarea regulilor, informând persoana afectată prin datele contului și oferindu-i posibilitatea de a formula o sesizare.

6. Punctele CashBack

6.1. Fiecare vot valid generează 1 punct CashBack, creditat imediat după înregistrare. Participantul poate primi maximum 16 puncte în această ediție.

6.2. Nu este necesar votul în toate categoriile pentru a primi punctele aferente voturilor deja înregistrate. Votarea tuturor categoriilor aduce 16 puncte în total, fără un bonus suplimentar peste acest total.

6.3. Punctele recompensează participarea și nu modifică scorul produselor sau probabilitatea de câștig într-o extragere. Condițiile generale de folosire și valabilitate a punctelor sunt cele ale programului CashBack aplicabile la acordare.

7. Stabilirea produselor câștigătoare

7.1. În fiecare categorie, scorul final cuprinde 25% vânzări în bucăți, 25% review-uri cu achiziție verificată, 25% adăugări la favorite și 25% voturi ale comunității. Ponderile se aplică scorurilor normalizate, conform anexei tehnice, nu valorilor brute ale indicatorilor.

7.2. Sunt desemnate produsele de pe locurile 1, 2 și 3 în fiecare categorie, în ordinea descrescătoare a scorului final. La egalitate de scor, departajarea se face după numărul de voturi ale comunității, în favoarea produsului cu mai multe voturi.

7.3. Titlul „Produsul anului 2026” este acordat produsului cu cele mai multe voturi dintre finaliștii tuturor categoriilor. La egalitate de voturi, se folosește scorul istoric cumulat al celor trei indicatori — vânzări, review-uri cu achiziție verificată și favorite — cu ponderi egale.

7.4. Nu se votează separat pentru Produsul anului. Produsul poate primi această distincție indiferent de poziția sa în clasamentul mixt al categoriei proprii.

7.5. Clasamentele se actualizează în timp real în perioada votării. Pozițiile se pot modifica pe parcurs. La închiderea perioadei se oprește înregistrarea voturilor noi; produsele câștigătoare sunt publicate pe 1 noiembrie 2026.

7.6. Distincțiile pentru produse nu presupun acordarea voucherelor către branduri sau producători. Voucherele din secțiunea următoare sunt destinate persoanelor eligibile.

8. Voucherele și eligibilitatea pentru extrageri

8.1. Premiile Campaniei sunt:

• câte 1 voucher SOLE de 1.000 lei pentru fiecare dintre cele 16 categorii: 16 vouchere, cu valoare totală de 16.000 lei;
• 1 voucher SOLE de 1.500 lei asociat Produsului anului;
• în total, 17 vouchere cu valoare nominală de 17.500 lei.

8.2. Pentru premiul unei categorii, persoana trebuie să îndeplinească împreună condițiile generale de participare și următoarele condiții:

• a votat în această ediție chiar produsul clasat pe locul 1 în categoria respectivă;
• a cumpărat același produs prin SOLE.ro în perioada 1 ianuarie–10 octombrie 2026, inclusiv;
• achiziția poate fi identificată și verificată în evidențele Organizatorului.

8.3. Pentru premiul asociat Produsului anului, persoana trebuie să fi votat produsul desemnat Produsul anului și să fi cumpărat același produs prin SOLE.ro în perioada 1 ianuarie–10 octombrie 2026.

8.4. Achizițiile sau voturile pentru alte produse nu conferă eligibilitate la premiul respectiv. O achiziție realizată după 10 octombrie 2026 nu conferă eligibilitate în această ediție.

8.5. Un participant poate câștiga un singur premiu în Campanie, indiferent de numărul categoriilor pentru care este eligibil.

8.6. Dacă nu există participanți eligibili pentru un premiu, premiul respectiv se anulează.

8.7. Pentru fiecare premiu, o persoană eligibilă apare o singură dată în lista de extragere, indiferent de numărul bucăților sau comenzilor eligibile.

9. Extragerea persoanelor câștigătoare

9.1. Extragerea și anunțarea persoanelor câștigătoare au loc în maximum 30 de zile lucrătoare de la publicarea produselor câștigătoare pe 1 noiembrie 2026.

9.2. Organizatorul întocmește, pentru fiecare premiu, lista persoanelor care îndeplinesc condițiile de vot și achiziție. Selecția se efectuează electronic, aleatoriu, din lista aferentă premiului, prin programul random.org

9.3. ORDINEA EXTRAGERILOR: se extrage mai întâi premiul de 1.500 lei, apoi premiile de categorie în ordinea de la secțiunea 4. Persoanele deja validate pentru un premiu sunt eliminate din listele următoare.

9.4. Persoana selectată este notificată prin email, la adresa asociată contului SOLE. Notificarea indică premiul, informațiile necesare pentru verificare și termenul de răspuns de 48 de ore de la transmitere.

9.5. Dacă persoana selectată nu răspunde în 48 de ore sau nu este eligibilă, se efectuează o nouă extragere pentru premiul respectiv. Dacă nu mai există persoane eligibile, premiul se anulează.

9.6. Rezultatele se publică pe pagina Campaniei. Organizatorul face publice numele persoanelor câștigătoare și premiile acordate, în condițiile legii. Nu se publică adresele de email, telefoanele, adresele de domiciliu sau identificatorii fiscali.

10. Acordarea și utilizarea voucherelor

10.1. Voucherul se transmite prin email în maximum 30 de zile calendaristice de la anunțarea persoanei câștigătoare. Pentru o persoană desemnată în urma unei reextrageri, termenul se calculează de la anunțarea sa.

10.2. Voucherul este valabil 5 luni de la data comunicării lui către câștigător. Mesajul de transmitere indică data exactă a expirării și instrucțiunile de utilizare.

10.3. Voucherul poate fi utilizat exclusiv pe SOLE.ro, într-o singură comandă, și nu se cumulează cu alte vouchere. Soldul neutilizat se pierde. Dacă valoarea comenzii depășește valoarea voucherului, diferența poate fi achitată prin una dintre metodele de plată disponibile pe site. În cazul unui retur, suma se restituie sub forma unui voucher care păstrează data de expirare a voucherului inițial, fără prelungirea perioadei de valabilitate.

10.4. Condițiile din articolul 10.3 vor fi stabilite și publicate înainte de lansarea Campaniei. Comunicarea voucherului nu poate introduce ulterior restricții care nu au fost prezentate participanților.

10.5. Voucherele nu se convertesc în bani și nu se înlocuiesc la cererea câștigătorului cu alte beneficii.

11. Tratamentul fiscal

11.1. Organizatorul îndeplinește obligațiile de calcul, reținere, declarare și plată a impozitelor aferente premiilor, potrivit legislației în vigoare la acordare.

11.2. Valoarea de 1.000 lei, respectiv 1.500 lei reprezintă beneficiul integral primit de câștigător, iar costul fiscal aferent este suportat suplimentar de Organizator, cu determinarea bazei fiscale potrivit legii. Dacă se adoptă altă variantă, trebuie explicată valoarea efectiv disponibilă câștigătorului.

11.3. Organizatorul solicită numai persoanelor pentru care este necesar datele cerute de obligațiile fiscale și de verificare, printr-un canal adecvat. Aceste date nu sunt publicate în pagina Campaniei.

12. Datele cu caracter personal

12.1. Operatorul datelor este Organizatorul identificat în secțiunea 1.

12.2. Datele prelucrate pot include datele contului, numele, emailul, voturile, istoricul relevant de achiziții, punctele acordate, informațiile necesare verificării câștigătorilor, comunicările și evidențele tehnice necesare integrității votului. Datele fiscale se solicită numai când sunt necesare.

12.3. Scopurile sunt administrarea votării, calcularea clasamentelor, acordarea punctelor, verificarea eligibilității, efectuarea extragerilor, comunicarea și acordarea premiilor, publicarea rezultatelor cerută de lege, îndeplinirea obligațiilor fiscale și soluționarea sesizărilor.

12.4. Administrarea participării și acordarea beneficiilor au ca temei executarea relației de participare; obligațiile fiscale și publicarea numelor câștigătorilor au ca temei obligația legală; prevenirea fraudei și apărarea drepturilor se bazează pe interesul legitim documentat al Organizatorului.

12.5. Datele pot fi accesate, în limita necesară, de furnizorii de găzduire și administrare tehnică, servicii de email, servicii de extragere, consultanți juridici și contabili, precum și de autorități, când există obligație legală.

12.6. Persoana vizată poate solicita, în condițiile legii, acces, rectificare, ștergere, restricționare, portabilitate și se poate opune prelucrărilor bazate pe interes legitim. Consimțământul se poate retrage pentru prelucrările care îl folosesc ca temei. Există dreptul de a depune o plângere la ANSPDCP și de a se adresa instanței.

12.7. Necomunicarea datelor necesare verificării și acordării unui premiu poate face imposibilă acordarea acestuia. O cerere privind datele personale nu echivalează cu un drept de modificare a votului confirmat; se aplică regulile și obligațiile legale relevante.

12.8. Clasamentele produselor sunt afișate agregat. În sistemul intern, voturile sunt legate de cont pentru aplicarea regulilor și verificarea eligibilității.

13. Probleme tehnice și sesizări

13.1. Participanții pot semnala problemele la [email protected], indicând contul și situația întâmpinată. Nu este necesară transmiterea parolei sau a altor credențiale.

13.2. Sesizările privind votarea sau extragerea se transmit în 5 zile lucrătoare de la constatarea situației ori publicarea rezultatului contestat. Organizatorul răspunde în maximum 15 zile lucrătoare. Aceste termene reprezintă procedura internă și nu limitează drepturile legale ale persoanei.

13.3. În caz de incident tehnic, Organizatorul documentează situația și comunică măsurile necesare, cu păstrarea voturilor valide și a drepturilor deja dobândite, în măsura permisă de situația constatată. Nu se modifică discreționar ponderile sau criteriile de câștig după deschiderea votării.

14. Modificarea regulamentului și închiderea Campaniei

14.1. Modificările necesare se aduc la cunoștința publicului prin publicarea lor pe pagina Campaniei și se formalizează potrivit cerințelor legale aplicabile. Nu se aplică retroactiv condiții de participare mai restrictive sau reduceri ale beneficiilor deja dobândite.

14.2. Pentru componenta de tragere la sorți, regulamentul și documentele care guvernează operațiunea se autentifică notarial înainte de începerea acesteia, potrivit OG nr. 99/2000. Mențiunile publicitare indică natura, numărul și valoarea premiilor și disponibilitatea gratuită a regulamentului.

14.3. Campania este guvernată de legea română. Sesizările se încearcă a fi soluționate amiabil; rămân disponibile căile legale și instanțele competente potrivit legii.

14.4. După încheiere, pagina permanentă identifică distinct rezultatele ediției 2026 și orice ediție ulterioară. Prezentul regulament se păstrează asociat ediției 2026.