Perioada desfășurării: 7–9 august 2026
1. Organizatorul campaniei
Campania promoțională „Ziua AUREI” este organizată de SOLE, prin intermediul site-ului www.sole.ro, denumit în continuare „Organizatorul”.
2. Perioada campaniei
Campania se desfășoară în perioada:
7 august 2026, ora 00:00 – 9 august 2026, ora 23:59.
În cadrul campaniei sunt organizate două activări distincte:
- oferta aniversară de 30% reducere extra, valabilă în perioada 7–9 august 2026;
- activarea cu cadou-surpriză în colet, valabilă exclusiv în data de 7 august 2026, în condițiile prezentului regulament.
Toate orele menționate în regulament se raportează la ora României.
3. Oferta aniversară de 30% reducere extra
În perioada campaniei, clienții pot beneficia de 30% reducere extra, prin utilizarea codului aniversar comunicat de Organizator.
Codul aniversar va fi făcut public în data de 7 august 2026 și va putea fi utilizat pentru comenzile eligibile plasate pe www.sole.ro, până la data de 9 august 2026, ora 23:59.
Reducerea de 30% se poate cumula cu beneficiile și reducerile eligibile disponibile în contul clientului. În funcție de beneficiile disponibile și de regulile de calcul aplicate în platformă, reducerea totală poate ajunge la până la 45%.
Codul aniversar se aplică produselor eligibile, conform condițiilor afișate pe site în perioada campaniei.
Codul aniversar nu se cumulează cu alte coduri promoționale, cu excepția situațiilor în care Organizatorul comunică în mod expres contrariul.
4. Înscrierea pentru notificarea aniversară
Înainte de începerea campaniei, clienții se pot înscrie pe lista de notificare „Ziua AUREI”, prin intermediul paginii campaniei sau al canalului de comunicare indicat de Organizator.
Clienții vor fi anunțați în data de 7 august 2026 că evenimentul a început și vor primi codul pentru 30% reducere extra.
Înscrierea pe lista de notificare:
- nu implică obligația de a plasa o comandă;
- nu rezervă produse și nu garantează disponibilitatea acestora;
- nu oferă automat dreptul la cadoul-surpriză;
- nu înlocuiește condițiile necesare pentru participarea la activarea cu cadou.
Datele furnizate pentru transmiterea notificării vor fi prelucrate conform Politicii de confidențialitate SOLE.
5. Activarea cu cadou-surpriză
Activarea cu cadou-surpriză este valabilă exclusiv în data de 7 august 2026, în intervalul 00:00–23:59.
Pentru a primi cadoul-surpriză, clientul trebuie să îndeplinească în mod cumulativ următoarele două condiții:
- să îi trimită Aurei, pe WhatsApp, un mesaj aniversar care să conțină formularea „La mulți ani”;
și
- să plaseze o comandă validă pe www.sole.ro, în aceeași zi, respectiv în data de 7 august 2026, până la ora 23:59.
Mesajul pe WhatsApp și comanda trebuie să fie transmise, respectiv plasate, în intervalul de desfășurare a activării.
Mesajele transmise înainte sau după data de 7 august 2026 și comenzile plasate în alte zile ale campaniei nu sunt eligibile pentru acordarea cadoului-surpriză.
Simpla transmitere a mesajului aniversar, fără plasarea unei comenzi eligibile în aceeași zi, nu oferă dreptul la cadou.
În mod similar, plasarea unei comenzi fără transmiterea mesajului aniversar pe WhatsApp nu oferă dreptul la cadou.
6. Despre cadoul-surpriză
Clienții care îndeplinesc condițiile prevăzute la articolul 5 vor primi un cadou-surpriză, care va fi adăugat în coletul aferent comenzii eligibile.
Cadoul poate consta într-un produs în format mini, un accesoriu sau o altă surpriză selectată de Organizator.
Conținutul cadoului nu va fi comunicat în avans, pentru a păstra caracterul de surpriză al activării.
Cadoul:
- nu poate fi înlocuit cu bani;
- nu poate fi schimbat cu un alt produs;
- nu poate fi solicitat separat de comanda eligibilă;
- nu poate fi acordat retroactiv pentru comenzile plasate în afara datei de 7 august 2026.
- trebuie returnat în cazul în care se decide returnarea produselor achiziționate, în caz contrar, se va reține contravaloarea acestuia din suma returntă
Pentru fiecare client eligibil se acordă un singur cadou-surpriză, indiferent de numărul mesajelor aniversare trimise.
7. Identificarea comenzilor eligibile
Pentru validarea participării, Organizatorul trebuie să poată asocia mesajul aniversar transmis pe WhatsApp cu persoana care a plasat comanda.
Clientul este responsabil pentru furnizarea informațiilor necesare identificării comenzii, în cazul în care acestea sunt solicitate de Aura sau de reprezentanții Organizatorului.
În situația în care mesajul și comanda nu pot fi asociate în mod rezonabil, Organizatorul poate solicita clientului informații suplimentare, precum numărul comenzii sau datele de contact utilizate la plasarea acesteia.
8. Comenzile eligibile
Este considerată eligibilă o comandă:
- plasată pe www.sole.ro în perioada corespunzătoare beneficiului solicitat;
- înregistrată corect în sistemul Organizatorului;
- care conține produse eligibile;
- care nu a fost anulată înainte de procesare sau expediere.
În cazul anulării integrale a comenzii, clientul pierde dreptul la cadoul-surpriză aferent acesteia.
9. Livrarea cadoului
Cadoul-surpriză va fi livrat împreună cu produsele din comanda eligibilă, fără costuri suplimentare pentru client.
Cadoul nu va fi expediat separat și nu poate fi solicitat după procesarea sau livrarea comenzii dacă nu au fost îndeplinite condițiile campaniei.
Imaginea cadoului, atunci când este utilizată în materialele de comunicare, poate avea caracter de prezentare.
10. Alte mențiuni importante
Oferta aniversară și activarea cu cadou-surpriză se aplică numai în perioadele menționate în prezentul regulament și nu se aplică retroactiv comenzilor anterioare.
Înscrierea pentru primirea notificării și a codului aniversar nu echivalează cu participarea la activarea cu cadou-surpriză.
Pentru primirea cadoului este obligatorie atât transmiterea mesajului „La mulți ani” pe WhatsApp, cât și plasarea unei comenzi în data de 7 august 2026.
Eventualele tentative de fraudă, utilizarea unor date false sau manipularea mecanismului campaniei pot conduce la invalidarea participării.
Organizatorul își rezervă dreptul de a verifica îndeplinirea condițiilor de participare înainte de acordarea beneficiilor.
11. Modificarea regulamentului
Organizatorul își rezervă dreptul de a modifica sau completa prezentul regulament, în măsura în care acest lucru este necesar pentru buna desfășurare a campaniei.
Orice modificare va fi comunicată public prin intermediul site-ului www.sole.ro și va produce efecte de la data publicării sale.
